Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

nova med GmbH Co. KG
Kundenberater (m/w/d)
nova med GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 30.08.2025
  • 91315 Höchstadt an der Aisch
Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich. Werde Teil von nova med und bewerbe Dich als Kundenberater m/w/d in unserem ...
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wirkaufendeinauto.de
  • Vertrieb
  • 30.08.2025
  • 92237 Sulzbach Rosenberg
In unseren Filialen bieten wir unseren Kund innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner in vor Ort fhrst du Beratungsgesprche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Untersttzung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess - von der Begrung bis zur Unterschrift. Wir als WKDA, mit ber 600 Niederlassungen in 10 Lndern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group . klicken sie ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater - Erlangen (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 30.08.2025
  • 91058 Erlangen
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest Kunden bei ihren Anliegen am Telefon kompetent unterstützen Dann werde Teil unseres Teams in Erlangen als telefonischer Kundenberater m/w/d und sorge für eine positive Kundenerfahrung. Telefonische Beratung und Betreuung von KundenBearbeitung von Anfragen, Reklamationen und ServicefällenDokumentation der Kundengespräche und Pflege ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 30.08.2025
  • 90766 Fürth
Bist du bereit, eine aufregende Reise im Bereich des Kundenservices zu beginnen Als Customer Service Agent m/w/d bist du die Stimme unseres Unternehmens und spielst eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden. In dieser Position wirst du eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten und unseren Kunden helfen, ihre Anliegen kompetent und freundlich zu lösen. Diese Rolle ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater - Erlangen (m/w/d)
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  • 30.08.2025
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TimePartner Personalmanagement GmbH
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  • 30.08.2025
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Für unsere offene Position als Mobiler KFZ Mechatroniker / Fahrzeugbewerter - Raum Nürnberg d/m/w suchen wir dich Starte im Branch Network Team und sei verantwortlich für die Durchführung von Autokäufen, Fahrzeugbewertungen und Filialbetrieb unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in unseren Filialen bei. Wir als ...
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Technolit GmbH
  • Vertrieb
  • 28.08.2025
  • 95444 Bayreuth
TECHNOLIT GmbH ist ein führender, europaweit tätiger Direktvertreiber für Profi-Anwender im Handwerk, der Bau- und Kfz-Branche, dem Agrarsektor sowie in Industrie und Handel. Kundenberater B2B im Außendienst m/w/d m/w/d für die Region Pegnitz/ Bayreuth/ Nürnberg Wir bieten Sicheres Garantieeinkommen mit erfolgsabhängiger Erhöhung ab dem 13. Monat sowie unbegrenzte ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 91056 Erlangen
Als telefonischer Kundenberater m/w/d haben Sie die Gelegenheit, direkt mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und ihnen bei ihren Anliegen und Fragen kompetent weiterzuhelfen. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr freundliches Auftreten sind der Schlüssel zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie sind Teil eines motivierten Teams, das Kundenservice an erste Stelle ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
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  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 91056 Erlangen
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 90402 Nürnberg
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 26.08.2025
  • 91052 Erlangen
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit, bei der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten voll ausschöpfen können und dabei flexibel arbeiten können Dann ist diese Position als telefonischer Kundenberater m/w/d genau das Richtige für Sie. In Ihrer Rolle sind Sie dafür zuständig, Kundenanfragen zu beantworten, Lösungen für Probleme zu finden und einen erstklassigen ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 26.08.2025
  • 91054 Erlangen
Als Telefonischer Kundenberater m/w/d sind Sie das Herzstück unseres Kundenservice-Teams und helfen dabei, unsere Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen. Ihre Hauptaufgabe ist es, Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Dabei arbeiten Sie eng mit anderen Teams zusammen, um die bestmögliche Lösung anzubieten. Dieser Job ...
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  • 26.08.2025
  • 91054 Erlangen
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ERGO Direkt AG
  • Vertrieb
  • 24.08.2025
  • 90402 Nürnberg
Die ERGO Direkt AG ist eine Tochtergesellschaft der ERGO Group AG und gehört damit zu einer der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiterwachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Unser gemeinsames Ziel unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen. ...
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Wörner Medizinprodukte und Logistik GmbH
Kundenberater für Medizinprodukte im Außendienst (m/w/d)
Wörner Medizinprodukte und Logistik GmbH
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 90402 Nürnberg
Seit über 30 Jahren stehen für WÖRNER MEDICAL niedergelassene Arztpraxen und das Wohl ihrer Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt. Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden im Praxisalltag mit durchdachten Lösungen, persönlichem Service, echtem Engagement und herstellerunabhängiger Beratung. Unser Leistungsversprechen Geht nicht gibt s nicht. Zur Verstärkung unseres ...
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ADAC Nordbayern e.V.
  • Vertrieb
  • 23.08.2025
  • 90403 Nürnberg
Vergütung es geht schließ lich auch ums Geld Als Arbeit geber punkten wir mit einem hohen Fix gehalt sowie einer attaktiven variablen Ver gütung. Außer dem erhalten Sie Urlaubs- sowie Weihnachts geld und damit ins gesamt 13, 3 Gehälter jähr lich. Zusätz lich ent wickelt sich Ihr Gehalt stetig, da wir die tarif lichen Erhöhungen der privaten Versiche rungs wirt schaft über ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 22.08.2025
  • 91056 Erlangen
Als telefonischer Kundenberater m/w/d spielst du eine entscheidende Rolle in der Kundenkommunikation. Du bist das Herzstück unserer Bemühungen, Kunden eine persönliche und effiziente Betreuung zu bieten. Mit deiner freundlichen Stimme und deinem Verständnis für Kundenbedürfnisse sorgst du dafür, dass jeder Anruf zu einem positiven Erlebnis wird. Egal ob es sich um ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 22.08.2025
  • 91054 Erlangen
Als telefonischer Kundenberater m/w/d spielst du eine entscheidende Rolle in der Kundenkommunikation. Du bist das Herzstück unserer Bemühungen, Kunden eine persönliche und effiziente Betreuung zu bieten. Mit deiner freundlichen Stimme und deinem Verständnis für Kundenbedürfnisse sorgst du dafür, dass jeder Anruf zu einem positiven Erlebnis wird. Egal ob es sich um ...
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