Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!

Für unser Team suchen wir einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in einer überwiegend Remote-Tätigkeit. Sie arbeiten größtenteils flexibel von zu Hause aus. Für Teammeetings, Schulungen oder besondere Veranstaltungen ist an etwa vier bis fünf Tagen im Jahr eine Präsenz vor Ort vorgesehen.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch sowie schriftlich (z. B. per E-Mail)
Kompetente Beratung und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden
Klärung von Anliegen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Dokumentation und Pflege von Kundendaten in internen Systemen
Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen zur gemeinsamen Lösungsfindung
Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Um als telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Erlangen durchzustarten, bringst du idealerweise folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mit:

Freude am Telefonieren und der Kundenkommunikation.
Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, Probleme zu lösen.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und gängiger Software.
Keine spezielle Berufserfahrung erforderlich – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

In der Rolle als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) erwarten dich attraktive Rahmenbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld:

Stundenlohn von 16,50 € pro Stunde
Überwiegend Remote-Tätigkeit mit flexibler Arbeit im Homeoffice
Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeiten bei flexibler Einsatzbereitschaft innerhalb der Servicezeiten
Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen definierter Servicezeiten
Bereitstellung des kompletten Homeoffice-Equipments
Übernahmeoption nach neun Monaten bei guter Leistung
Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner

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TimePartner Personalmanagement GmbH

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Job Overview

Verfügbar ab

28.02.2026
Besucher

1,560 Besuche
Anzahl

1 Freie Stelle
Verfügbar bis

28.05.2026
Arbeitsort

91058 Erlangen
Schulbildung

Branchenspezifisch
Kategorie

Vertrieb

Kontakt Info

91058 Erlangen

Wer wir sind

TimePartner Personalmanagement GmbH ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen in der Region Emsland. Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Technik, IT, kaufmännische Berufe und Gesundheitswesen.

Welche Mitarbeiter wir suchen

Wir suchen motivierte und qualifizierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten. Zu unseren aktuellen Stellenangeboten gehören:

Personalberater (m/w/d)
Recruiter (m/w/d)
Payroll-Sachbearbeiter (m/w/d)

Welche Benefits wir bieten

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Gesamtpaket, das folgende Leistungen umfasst:

Übertarifliche Bezahlung
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitgeberbewertungen

Unsere Mitarbeiter schätzen besonders die familiäre Atmosphäre, die flachen Hierarchien und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Auf Kununu erhält TimePartner Personalmanagement GmbH eine durchschnittliche Bewertung von 4,5 von 5 Sternen.

Information

Die vorliegende Zusammenfassung des Arbeitgeberprofils von wurde mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt und basiert auf öffentlich zugänglichen Texten im Internet. Die Zusammenfassung wurde im Juni 2024 erstellt.