Du bist bereit, das freundliche Gesicht (bzw. die Stimme) am anderen Ende der Leitung zu sein und liebst es, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) kannst du genau das tun! Hilf unseren Kunden bei spannenden und wichtigen Themen weiter – und das in mehreren Sprachen. Bei uns bist du nicht nur eine Nummer, sondern ein wichtiger Teil des Teams, der aktiv dazu beiträgt, dass alles rund läuft. Neugierig? Hier kommt deine Mission im Detail:

Bearbeitung überwiegend schriftlicher sowie teilweise telefonischer Anfragen in Deutsch, Englisch oder Italienisch
Betreuung von Hotel- und Mietwagenbuchungen (Rückfragen, Umbuchungen, Stornierungen)
Klärung und Korrektur von Meilengutschriften
Prüfung von Berechtigungen und Freigaben
Bearbeitung von Anliegen im Bereich Kreditkarte inkl. Kommunikation mit dem zuständigen Kreditinstitut
Unterstützung interner Abteilungen bei servicebezogenen Anfragen

Damit du als Telefonischer Kundenberater wirklich glänzen kannst, solltest du ein paar Dinge mitbringen. Erfahrung ist gut, aber eine freundliche und hilfsbereite Einstellung ist noch viel wichtiger! Schau doch, ob du dich hier wiedererkennst:

Fließende Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation in Englisch und Italienisch
Serviceorientiertes Denken und Handeln
Freundliches und souveränes Auftreten – auch bei kniffligen Fragen
Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss
Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, neue Tools zu lernen
Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Wir wissen, dass großartige Arbeit eine großartige Wertschätzung verdient. Deshalb kannst du dich bei dieser Stelle auf ein attraktives Gesamtpaket freuen – inklusive Wohlfühlfaktor:

Attraktives Gehalt ab 16,50€ Stundenlohn
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
Ein unterstützendes und kollegiales Team
Zuschüsse zum Nahverkehrsticket oder kostenlose Parkmöglichkeiten
Rabatte und andere Mitarbeitervorteile

#tppremium

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TimePartner Personalmanagement GmbH

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Job Overview

Verfügbar ab

28.02.2026
Besucher

1,560 Besuche
Anzahl

1 Freie Stelle
Verfügbar bis

28.05.2026
Arbeitsort

91058 Erlangen
Schulbildung

Branchenspezifisch
Kategorie

Vertrieb

Kontakt Info

91058 Erlangen

Wer wir sind

TimePartner Personalmanagement GmbH ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen in der Region Emsland. Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Technik, IT, kaufmännische Berufe und Gesundheitswesen.

Welche Mitarbeiter wir suchen

Wir suchen motivierte und qualifizierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten. Zu unseren aktuellen Stellenangeboten gehören:

Personalberater (m/w/d)
Recruiter (m/w/d)
Payroll-Sachbearbeiter (m/w/d)

Welche Benefits wir bieten

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Gesamtpaket, das folgende Leistungen umfasst:

Übertarifliche Bezahlung
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitgeberbewertungen

Unsere Mitarbeiter schätzen besonders die familiäre Atmosphäre, die flachen Hierarchien und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Auf Kununu erhält TimePartner Personalmanagement GmbH eine durchschnittliche Bewertung von 4,5 von 5 Sternen.

Information

Die vorliegende Zusammenfassung des Arbeitgeberprofils von wurde mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt und basiert auf öffentlich zugänglichen Texten im Internet. Die Zusammenfassung wurde im Juni 2024 erstellt.