Du möchtest im Kundenservice durchstarten und suchst eine Position, in der Kommunikation und Serviceorientierung im Mittelpunkt stehen? Dann werde Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Erlangen – Remote & Homeoffice und unterstütze unser Team in einer vielseitigen Servicefunktion.

Deine Tätigkeit erfolgt überwiegend im Homeoffice. Für Schulungen, Teammeetings oder besondere Anlässe ist an etwa vier bis fünf Tagen pro Jahr eine Präsenz am Standort Erlangen vorgesehen.

In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst mit Engagement und Lösungsorientierung für ein positives Serviceerlebnis.

Entgegennahme und strukturierte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Telefonische sowie schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden
Analyse von Anliegen und Entwicklung passender, kundenorientierter Lösungen
Sorgfältige Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System
Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur effizienten Klärung komplexerer Sachverhalte

Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen
Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Ruhe und Professionalität – auch in anspruchsvolleren Gesprächssituationen
Grundlegende PC-Kenntnisse und Offenheit für digitale Systeme
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise nach einer strukturierten Einarbeitung

Freu Dich auf ein attraktives Gesamtpaket und moderne Arbeitsbedingungen. Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) profitierst Du von klaren Strukturen, Planungssicherheit und echter Perspektive.

Stundenlohn von bis zu 16,50 €
Feste Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach neun Monaten
Bereitstellung des vollständigen Homeoffice-Equipments
Möglichkeit zur Vollzeit- oder Teilzeittätigkeit
Flexible Arbeitszeitmodelle innerhalb der Servicezeiten

#tppremium

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TimePartner Personalmanagement GmbH

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Job Overview

Verfügbar ab

28.02.2026
Besucher

1,560 Besuche
Anzahl

1 Freie Stelle
Verfügbar bis

28.05.2026
Arbeitsort

91058 Erlangen
Schulbildung

Branchenspezifisch
Kategorie

Vertrieb

Kontakt Info

91058 Erlangen

Wer wir sind

TimePartner Personalmanagement GmbH ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen in der Region Emsland. Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Technik, IT, kaufmännische Berufe und Gesundheitswesen.

Welche Mitarbeiter wir suchen

Wir suchen motivierte und qualifizierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten. Zu unseren aktuellen Stellenangeboten gehören:

Personalberater (m/w/d)
Recruiter (m/w/d)
Payroll-Sachbearbeiter (m/w/d)

Welche Benefits wir bieten

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Gesamtpaket, das folgende Leistungen umfasst:

Übertarifliche Bezahlung
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitgeberbewertungen

Unsere Mitarbeiter schätzen besonders die familiäre Atmosphäre, die flachen Hierarchien und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Auf Kununu erhält TimePartner Personalmanagement GmbH eine durchschnittliche Bewertung von 4,5 von 5 Sternen.

Information

Die vorliegende Zusammenfassung des Arbeitgeberprofils von wurde mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt und basiert auf öffentlich zugänglichen Texten im Internet. Die Zusammenfassung wurde im Juni 2024 erstellt.