Telefonischer Kundenbetreuer Fürth (m/w/d)

In deiner Rolle als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Fürth hast du die Möglichkeit, täglich mit vielen verschiedenen Menschen zu sprechen und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen. Als Call Center Agent kümmerst du dich um die Anfragen von Kunden und bist der erste Ansprechpartner im Kundenservice. Dabei übernimmst du eine wichtige Aufgabe, indem du den Kunden nicht nur bei Fragen hilfst, sondern auch nachhaltige Lösungen bereitstellst. Du kannst deine kommunikativen Fähigkeiten optimal einsetzen und in geregelter Tagschicht arbeiten.

• Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen und Beratung zu verschiedenen Themen
• Lösen von Problemen und Anliegen der Kunden mit Empathie und Zielorientierung
• Nachhaltige Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Gesprächen
• Zusammenarbeit mit deinem Team, um die besten Lösungen für jeden Kunden zu finden
• Einbringen von Verbesserungsvorschlägen, um den Kundenservice stetig zu optimieren

Du bringst 0-3 Jahre Berufserfahrung und eine Leidenschaft für Kommunikation mit? Das ist super, denn für die Position als Kundenberater (m/w/d) in Fürth suchen wir Menschen, die mit Engagement und Freude dabei sind. Wir brauchen keine Experten – wenn du lernbereit bist, bist du bei uns genau richtig!

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit moderner Büro- und Kommunikationssoftware
• Teamfähigkeit und eine positive, motivierte Einstellung
• Bereitschaft, dich in neue Themen und Produkte einzuarbeiten

Wir wissen, wie wichtig eine gute Bezahlung und großartige Benefits sind. Deshalb bieten wir dir nicht nur einen attraktiven Stundenlohn zwischen 16,00 € und 16,80 €, sondern auch eine Vielzahl weiterer Vorteile:

• Arbeit in einer geregelten Tagschicht
• Hohe Übernahmechance für eine langfristige Zusammenarbeit
• Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Zusatzleistungen
• Persönliche und individuelle Betreuung während deiner Einarbeitungsphase