Als Sachbearbeiter für eine Krankenkasse (m/w/d) bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Versicherten. Du rufst aktiv an, klärst Anliegen, führst Zufriedenheitsabfragen durch, stellst neue Projekte und Angebote vor und sorgst dafür, dass unsere Kunden kompetent betreut und gut informiert sind.

Proaktive Kontaktaufnahme mit Versicherten: Du rufst aktiv an, beantwortest Fragen, gibst Informationen weiter und stellst neue Services vor.
Zufriedenheits- und Servicebefragungen: Du ermittelst systematisch Kundenbedürfnisse und trägst zur Verbesserung unserer Servicequalität bei.
Beratung zu Projekten, Tarifen und Leistungen: Du informierst über aktuelle Angebote, neue Projekte oder Änderungen innerhalb der Krankenversicherung.
Klärung von Anliegen: Du unterstützt bei versicherungsrelevanten Fragen und medizinischen Themen im Kontext der Krankenversicherung und leitest komplexe Fälle an interne Fachabteilungen weiter.
Dokumentation und Datenpflege: Du erfasst Gesprächsergebnisse sorgfältig, dokumentierst alle Schritte und pflegst die Kundendaten im System.
Enge Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit internen Teams und Fachabteilungen zusammen, um schnelle und effiziente Lösungen für unsere Versicherten sicherzustellen.

Du verfügst über Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen im telefonischen Kundenkontakt
Du arbeitest selbständig, strukturiert und serviceorientiert
Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
Idealerweise hast Du erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, vorzugsweise im Gesundheits- oder Versicherungsumfeld
Kenntnisse im medizinischen Bereich oder Bezug zu Krankenversicherungen sind von Vorteil
Du bleibst auch in stressigen Situationen souverän und kannst flexibel auf Kundenbedürfnisse eingehen
Du bist flexibel innerhalb unserer Servicezeiten einsetzbar – reine Vormittagsschichten sind nicht möglich

Faire Vergütung ab 16,00 € Stundenlohn
Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeiten
Kollegiales, engagiertes Team und strukturierte Einarbeitung
Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Technik und digitalen Arbeitsmitteln
Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt, bei denen Du aktiv Projekte vorstellst und die Kundenzufriedenheit steigerst

#tppremium

Online bewerben

TimePartner Personalmanagement GmbH

Zum Arbeitgeberprofil

Möchten Sie sich auf diese Stelle bewerben, klicken Sie auf den nachfolgenden Button

Online bewerben

Job Overview

Verfügbar ab

28.02.2026
Besucher

1,560 Besuche
Anzahl

1 Freie Stelle
Verfügbar bis

28.05.2026
Arbeitsort

91058 Erlangen
Schulbildung

Branchenspezifisch
Kategorie

Vertrieb

Kontakt Info

91058 Erlangen

Wer wir sind

TimePartner Personalmanagement GmbH ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen in der Region Emsland. Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Technik, IT, kaufmännische Berufe und Gesundheitswesen.

Welche Mitarbeiter wir suchen

Wir suchen motivierte und qualifizierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten. Zu unseren aktuellen Stellenangeboten gehören:

Personalberater (m/w/d)
Recruiter (m/w/d)
Payroll-Sachbearbeiter (m/w/d)

Welche Benefits wir bieten

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Gesamtpaket, das folgende Leistungen umfasst:

Übertarifliche Bezahlung
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitgeberbewertungen

Unsere Mitarbeiter schätzen besonders die familiäre Atmosphäre, die flachen Hierarchien und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Auf Kununu erhält TimePartner Personalmanagement GmbH eine durchschnittliche Bewertung von 4,5 von 5 Sternen.

Information

Die vorliegende Zusammenfassung des Arbeitgeberprofils von wurde mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt und basiert auf öffentlich zugänglichen Texten im Internet. Die Zusammenfassung wurde im Juni 2024 erstellt.