Als Serviceberater (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent per Telefon, E-Mail oder Chat. Mit deinen verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen berätst du Kunden professionell, findest fallabschließende Lösungen und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Du dokumentierst Kundenkontakte sorgfältig und unterstützt die Optimierung interner Prozesse durch konstruktives Feedback.

Bearbeitung von Kundenanfragen und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
Sicherstellung einer kundenfreundlichen und fallabschließenden Lösung
Dokumentation von Kundenkontakten und Pflege relevanter Daten
Aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen
Einarbeitungsdauer 2–3 Monate, abhängig von deiner persönlichen Lernkurve
Möglichkeit zum Wechsel in alternierende Telearbeit, nach der Einarbeitung
Mindestens 8 Präsenztage pro Monat, restliche Zeit flexibel im Homeoffice

Wir suchen dich, wenn du Freude an der Kommunikation mit Menschen hast und über die nötigen Fremdsprachenkenntnisse verfügst. Du solltest flexibel, lösungsorientiert und bereit sein, im Team zu arbeiten. Zudem bringst du folgende Qualifikationen mit:

Du beherrschst Deutsch und Englisch auf C1-Niveau.
Du hast idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Programmen (z.B. MS Office).
Du bringst eine freundliche und professionelle Kommunikationsweise mit.

Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine Arbeit angemessen wertgeschätzt wird. Neben einem angenehmen Arbeitsklima bieten wir dir folgende Vorteile:

Ein attraktives Gehalt bis zu 18,00 Euro die Stunde möglich.
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Die Möglichkeit, nach der Einarbeitung aus dem Home Office zu arbeiten.
Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Ein vielfältiges und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Zugang zu zusätzlichen Sozialleistungen und Vergünstigungen.

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TimePartner Personalmanagement GmbH

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Job Overview

Verfügbar ab

28.02.2026
Besucher

1,560 Besuche
Anzahl

1 Freie Stelle
Verfügbar bis

28.05.2026
Arbeitsort

91058 Erlangen
Schulbildung

Branchenspezifisch
Kategorie

Service

Kontakt Info

91058 Erlangen

Wer wir sind

TimePartner Personalmanagement GmbH ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen in der Region Emsland. Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Technik, IT, kaufmännische Berufe und Gesundheitswesen.

Welche Mitarbeiter wir suchen

Wir suchen motivierte und qualifizierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten. Zu unseren aktuellen Stellenangeboten gehören:

Personalberater (m/w/d)
Recruiter (m/w/d)
Payroll-Sachbearbeiter (m/w/d)

Welche Benefits wir bieten

Wir bieten unseren Mitarbeitern ein attraktives Gesamtpaket, das folgende Leistungen umfasst:

Übertarifliche Bezahlung
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitgeberbewertungen

Unsere Mitarbeiter schätzen besonders die familiäre Atmosphäre, die flachen Hierarchien und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Auf Kununu erhält TimePartner Personalmanagement GmbH eine durchschnittliche Bewertung von 4,5 von 5 Sternen.

Information

Die vorliegende Zusammenfassung des Arbeitgeberprofils von wurde mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt und basiert auf öffentlich zugänglichen Texten im Internet. Die Zusammenfassung wurde im Juni 2024 erstellt.