Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Stein (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 90547 Stein
Bist du kommunikativ, ein Problemlöser und bereit, in Stein als Telefonischer Kundenberater m/w/d durchzustarten Ob als Call Center Agent oder Mitarbeiter im Kundenservice, hier bist du Teil eines Teams, das Kundenzufriedenheit an erste Stelle setzt Mit geregelten Tagschichten und einem attraktiven Stundenlohn von 16, 00 Euro bis 16, 80 Euro unterstützt du verschiedenste Kunden bei ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Herzogenaurach (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 91074 Herzogenaurach
Als telefonischer Kundenberater m/w/d in Herzogenaurach bist Du die Stimme für die Anliegen unserer Kunden. Egal, ob Du als Call Center Agent, Mitarbeiter Kundenservice oder Kundenbetreuer tätig wirst Deine Hauptaufgabe ist es, eine erstklassige Beratung und Unterstützung zu bieten, die einen bleibenden positiven Eindruck hinterlässt. Mit Deinem freundlichen Auftreten und Deiner ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Stein (m/w/d)
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  • Vertrieb
  • 14.02.2026
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Zirndorf (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 90513 Zirndorf
Starte durch und ergreife die Chance als Telefonischer Kundenberater m/w/d in Zirndorf Ob Du bereits Erfahrung als Call Center Agent, Mitarbeiter Kundenservice oder Kundenbetreuer gesammelt hast hier bist Du richtig. Deine Aufgabe Kundenanfragen mit Herz und Verstand bearbeiten, für eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit sorgen und Teil eines echt starken Teams werden. In einem ...
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Telefonischer Kundenberater Zirndorf (m/w/d)
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  • 14.02.2026
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Erlangen (m/w/d)
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  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 91058 Erlangen
Als Telefonischer Kundenberater m/w/d in Erlangen erwartet Dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Kundenservice. Ob als Call Center Agent oder Mitarbeiter im Kundenservice Deine Kommunikationsfähigkeiten und Dein freundliches Auftreten sind gefragt. Du wirst der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und verantwortest die Beratung in verschiedensten Anliegen. ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater Fürth (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 14.02.2026
  • 90763 Fürth
Möchtest du Teil eines dynamischen Teams in Fürth werden und als Telefonischer Kundenberater m/w/d durchstarten In dieser spannenden Rolle bist du die Stimme unserer Kunden und sorgst für hervorragenden Service. Ob als Call Center Agent, Mitarbeiter Kundenservice oder Kundenbetreuer deine Aufgabe ist es, Kundenanliegen kompetent und freundlich zu bearbeiten und Lösungen anzubieten. ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 10.01.2026
  • 91058 Erlangen
Hier kannst du glänzen, Telefonischer Kundenberater m/w/d Dein Talent für Kommunikation und dein Herz für Kunden werden hier voll ausgenutzt In diesem spannenden Job bist du die Stimme unserer Kundenfreundlichkeit und Teil eines Teams, das immer das Beste für die Kundenzufriedenheit gibt. Nach einer Einarbeitungszeit von 3 Monaten ist auch alternierendes Homeoffice möglich. Keine ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 10.01.2026
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Sparkasse Erlangen Höchstadt Herzogenaurach
Kundenberater (m/w/d)
Sparkasse Erlangen Höchstadt Herzogenaurach
  • Vertrieb
  • 11.11.2025
  • 91052 Erlangen
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